EBAY新手如何销售

日期：2008年5月6日 来源：互联网

    新手特别是没有一点信誉分数的新手要在国际EBAY上做起来，前1-3个月困难度非常大，原因很简单，EBAY的本质是信用分数的游戏。作为一个新手，在没有一点信用分数的情况下让买家相信你需要一点技巧。以下仅仅是个人的一点经验，仅供参考。

1、赔本赚吆喝。我的前10个信用点基本是这样得到的，眼前看是赔了，其实也未必，做为一个后来者不缴学费那是不太可能的。“赔本生意行家做”，眼光看长远点。

2、利用这个熟悉期，了解并熟悉你的产品，了解同行的价格，了解并掌握EBAY的一些政策，PP的功能等基本功。

3、通过这段时间和你的供应商建立好关系，非常重要。我的供应商，我们直到现在没见过面，但是他可以每次给我先放15000元RMB的货物，真的非常感激，出了问题，他们也帮助我解决。一个核心，你的诚实就是一笔财富。我在EBAY上的发展，我的供应商也在看我的FEEDBACK。

4、贵在坚持，1-3个月是摸索期，一定要有亏钱的思想准备。

5、认真对待客户的每一个问题，礼貌、友好、诚实、及时、专业的回答客户的每一个问题，即使客户的无聊问题也需要礼貌答复。

6、快递的选择。刚开始，你没有其它办法给客户留下印象，只有你的礼貌、专业、效率和迅速的运输能够给客户留下深刻印象。

7、遇到产品问题不回避，帮助客户去解决问题直到客户满意。千万不要因为这些问题被留下差评。我在做一个西班牙的客户，23美元的东西8个美元拍卖掉，运输的过程中产品破碎，让客户把破碎的照片发过来。确实是这样，我马上给客户免费快递了一套产品过去。大家可能觉得亏了，是亏了，不过你和客户换个角度想想，好象也只能这样做。当然少不了向DHL索赔。不过客户对你处理问题的评价，我想收获远大于我的损失，因为他后面有很多眼睛在盯着你处理问题的方式的。

8、不断的尝试新的广告界面。并将你的价格/运输/保证/退货等条款解释清楚，英语语言描述里面不要出现拼写错误。

9、用PP收款。当你的卖家信用点上20以后，所有的买家开始把你作为一个严肃的卖家来对待。你的生意也慢慢变得得心应手，开始走上正轨了。EBAY不允许卖家使用西联以后，很多卖家在诅咒漫骂，其实，你信用度上去以后，客户会接受西联的。我上星期西联收了差不多5000美元，原因很简单，他放心你，你的诚实和信誉已经通过你的FEEDBACK还有你回复客户的态度里面看的出来。

说这么多，希望大家做生意不要急功近利，老老实实做好你的信誉，厚积薄发，不怕没得生意做。